Центр надання адміністративних послуг

«Дія» підтягує електронний образ документа автоматично за наявності всіх даних у реєстрах Державної міграційної служби (ДМС). Щойно ваш новий паспорт надруковано (персоналізовано) на поліграфкомбінаті, дані про нього вносяться до демографічного реєстру, і він одразу стає видимим у вашому смартфоні.
Проте логістика потребує часу. Готову пластикову ID-картку чи біометричний закордонний паспорт ще потрібно безпечно доставити з центру персоналізації безпосередньо до підрозділу ЦНАП, де подавали документи.

Коли можна отримати паспорт?
Звертайтеся до ЦНАП лише після підтвердження, що документ доставлено. Це можна перевірити:
після отримання sms-повідомлення чи телефонного дзвінка із запрошенням забрати готовий документ;
за статусом на офіційному сайті ДМС України (https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html): «Документ доставлений до ЦНАП та готовий до видачі».